エアコン洗浄機の空運転
購入して間もない洗浄機が突然吸水しなくなった。見た目は新しく初期不良かと思いました。実際に中を見てみると・・・
スタッフの加藤です。いつもありがとうございます。先日、大阪出張してきました。新しい企業ロゴの紹介や電子データのご案内など大変充実した顧客訪問となりました。リモート会議など便利なツールもありますが実際にお会いすることで新たな化学反応も生まれやすくなると思いますね。
さて、エアコン洗浄機の空運転についてです。
吸水しなくなった洗浄機を分解したらプラスチックの部分が溶けてました。通常、始動して30秒もすれば吸水完了し、使用することができます。ホースの取付が甘いとエアを吸ってしまい、何分経過しても吸水することはありません。どのような状態で空運転していたのか確認できておりませんが、部品が溶けるほどの時間だったということです。
実は、同じような状態のエアコン洗浄機がたびたび持ち込まれます。新品なのに吸水しないというので分解し．．．部品が溶けている。初期不良であれば交換対象となります。使い方の問題で故障した場合は、交換の対象外です。
吸水しないときは、パッキンなど部品の劣化、弁の固着、ホースの緩みが考えられます。説明書に従った方法を試しても改善しないときはご連絡してください。修理が必要なタイミングかもしれません。
修理ご利用の方へ
当社へ事前連絡のうえ洗浄機一式（ホース類も）を当社宛てに送ってください。送料はお客様のご負担でお願いします。
到着後、内容を確認し、担当よりご連絡させていただきます。修理費用及び納期をご案内いたします。
なお、修理費用は、基本価格7,700円に部品代となります。また、購入後７年以上経過した洗浄機は新品交換をおすすめしております。洗浄機は消耗品です。定期的なメンテナンスをしていれば使用可能年数も伸びますが、ボロボロになるまで使い倒した洗浄機は部品交換しても本来のパフォーマンスを発揮できません。
突然の故障にも対応するため、複数台をご準備することを推奨いたします。
