よくあるご質問

お客様からの、よくあるご質問をまとめました。

各質問をクリックしていただくと、回答が閲覧できます。

 商品ご購入に関するご質問

エアコン洗浄セットをおすすめします。必要な部材がすべて揃っている大変便利な商品です。壁掛エアコンを洗浄される方はこちら(ACS-01)、壁掛用エアコンと天井カセット・天井吊下用エアコンの洗浄をされる方はこちら(ACS-02)。一度セットを購入していただければ後は消耗品や不足した商品を追加していくだけです。なお洗浄機は別売となっております。

セット詳細はオンラインショップにてご確認ください。

当社のエアコン洗浄シートは数回使って廃棄するような使い捨て商品ではありません。
洗浄シートの使用状況、保管方法によっても変わってきます。
壁掛用エアコン洗浄シート(SA-801D)で100台のエアコンを洗浄された方もいらっしゃいます。
ただし消耗品となりますので傷んできたら早めの交換がおすすめです。

エアコン洗浄シートには水、洗浄剤、廃液がかかります。洗浄後には水洗いし固く絞ったウェスで水気を拭取り、乾燥させて下さい。
高温多湿にならない場所で保管して下さい。

壁掛用エアコン洗浄シート(オープン型壁掛用エアコン洗浄シートSA-N08Dを除く)を使用するときはシート支持金具(SP-20)、支持金具固定プラ(SP-KT)が必要です。
また天井カセット・天井吊下用エアコン洗浄シートを使用するときはシート装着クリップ(ST-210)が便利です。

詳細はオンラインショップの詳細ページをご覧ください。

当社で販売している洗浄機は3種類あります。
壁掛用エアコンから天井カセット用エアコンまで対応するのはエアコン洗浄機(ESW-30K-1)です。
壁掛用エアコン洗浄専用で軽くて女性でも取り扱いしやすいのがコンパクト洗浄機(ES-18K)です。
エアコン洗浄だけでなく左官の洗出しや、壁洗浄、園芸まで幅広い用途に使えるのがキョーワ洗浄機(KYC-20A)です。用途に合わせてお選びください。
洗浄機詳細はオンラインショップをご覧ください。

エアコン洗浄機を使用したときはホース内の水を抜いて下さい。本体は乾拭きし、いずれも高温多湿にならない場所で保管して下さい。

数量がまとまれば特注の商品にも対応可能です。直接ご連絡下さい。

商品の価格は弊社ホームページで表示したとおりとなります。

何かご不明な点がございましたら直接ご連絡下さい。

当社在庫があるものにつきましては確認可能です。直接訪問される前にお電話いただけると安心です。

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 アフターフォローに関するご質問

当社にお越しいただければ商品の使い方等をお知らせすることは可能です。またエアコン洗浄実演ビデオの販売もしております。ご参考にして下さい。

当社独自で講習会の開催はしておりません。取引会社で開催する場合がございますのでお問合せいただければ情報提供させていただきます。

消耗品のため修理できない部位もございます。簡単な溶着であれば修理可能です。まずはお問合せ下さい。

購入から1年保証となっております。

修理・オーバーホールにも対応できます。簡単な調整で治る場合もございます。まずはお電話、メール等で症状をお知らせ下さい。

エアコン洗浄機の貸し出しはしておりません。予備のエアコン洗浄シートやエアコン洗浄機があると安心です。

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 商品発送に関するご質問

当社商品の注文方法は以下のとおりです。
■ ご注文はオンラインショップにて承ります。
クレジット決済・銀行振込、代金引換に対応しております。

オンラインショップで注文をする

■ FAXでのご注文方法
専用のFAXご注文シートをご用意しておりますので、ダウンロードしてお使いください。
注文シートをダウンロードする

① 以下の事項をご記入のうえFAXして下さい。
▪品番▪数量▪支払方法(銀行振込/代引)▪住所▪氏名▪連絡先電話番号▪FAX番号
② 当社より料金・納期をFAX(あるいは電話)させていただきます。
銀行振込の場合はお振込み確認後の発送となります。代引の場合には商品を発送させていただきます。

お客様のご都合による返品(未使用・未開封のものに限ります)は送料、手数料ともお客様のご負担でお願いいたします。
商品到着後8日以内ににご連絡下さい。

当社商品の製造・検品・発送には細心の注意を払っておりますが万一不良品、商品違い、配達時の破損がありましたら当社までご連絡下さい。早急にご対応させていただきます。

当日発送は以下の場合に可能です。
発送可能日(平日のみ/ただし当社が定めた休日を除く)12時までのご注文(お支払い方法/クレジット・代引き)に対応させていただきます。
銀行振込の場合には12時までにお振込みの確認ができたものに限ります。

対応しておりません。

商品の本体価格(消費税は含まれない価格)金20,000円未満の場合に配送料:756円となります。(沖縄・離島は別途)

沖縄・離島は、ご注文商品の価格に関係なく送料(ゆうパック)がかかります。
ご注文の際に別途詳細をお知らせいたします。また代引きはご利用できません。

■代引手数料
商品代金に送料を含めた合計金額が
  1万円以下の場合 代引手数料:324円
  3万円以下の場合 代引手数料:432円
10万円以下の場合 代引手数料:648円

オンラインショップで使用することができます。

土日祝日並びに当社の定める休日には発送業務をしておりません。予めご了承のほどお願いいたします。

 弊社へのお問い合わせ
infomation お問合せ・ご相談は下記まで
会社名 株式会社エアコンカバーサービス
住 所 〒251-0053 神奈川県藤沢市本町2-12-4
電 話 0466-52-4806(代)
F A X 0466-52-4807
E-Mail お問い合わせフォームはこちら

ご注文はこちらから

■弊社オンラインショップ
クレジット決済・銀行振込・代金引換に対応しています。 “ネットショップでのご注文はこちらから”

エアコンカバーサービス カタログ

“エアコンカバーサービス カタログ・ダウンロードはこちらから”
■画像をクリックいただきますと、カタログダウンロードが始まります。

洗浄機修理のご相談

“洗浄機の修理に関するご相談はこちらから”
■画像をクリックいただきますと、洗浄機修理専用
メールフォームが開きます。
※当日お持込の方も事前予約が必要となります。
ご訪問のご予約はお電話でも承ります。
電話番号:0466-52-4806(代)

FAXでのご注文

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ご注文シートをダウンロードいただけます。ご記入の上、ファックスにてお送りください。 “ファックスご注文表ダウンロードはこちらから”

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